Politique de Confidentialité pour Agbate
1. Introduction
Bienvenue chez Agbate. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment Agbate SARL ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et partage les informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile Agbate.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations dans le cadre de la fourniture de nos services :
- Données de localisation : Nous collectons et utilisons vos données de localisation pour fournir des services de livraison en temps réel. Ces données sont essentielles pour déterminer votre position actuelle afin d'optimiser les livraisons.
- Informations personnelles : Lors de l'utilisation de notre application, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et vos adresses de livraison.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et améliorer nos services de livraison, en nous assurant que vos commandes sont livrées à temps et à la bonne adresse.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, y compris l'envoi de confirmations et de mises à jour sur le statut de vos livraisons.
- Analyser et améliorer nos services, en examinant les données d'utilisation pour identifier les tendances et apporter des améliorations à l'application.
4. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les situations suivantes :
- Avec les livreurs et les partenaires de livraison : Pour accomplir les services de livraison. Les livreurs ont besoin de connaître votre adresse et vos coordonnées pour effectuer la livraison.
- En cas d'obligation légale : Si nous sommes tenus de divulguer des informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour se conformer à des obligations légales.
5. Sécurisation des informations
Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé et la divulgation. Nos mesures de sécurité incluent le cryptage des données sensibles et des contrôles d'accès stricts.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer aux obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.
7. Cookies
Lorsque vous utilisez notre application, des cookies peuvent être installés sur votre appareil. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience utilisateur. Ils ne contiennent pas d'informations personnelles et ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier.
8. Liens hypertextes
Notre application peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
9. Contact pour la confidentialité
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page.
Date de la dernière mise à jour : 02/07/2023